IGP Terre Siciliane Rosso Biologico “Helios” 2021 - Di Giovanna

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• Alle Produkte werden sorgfältig verpackt und in speziell zertifizierten Kartonverpackungen geschützt. Diese Verpackungen sind so konzipiert, dass sie Stöße absorbieren und die Unversehrtheit der Flaschen im Inneren bewahren.
• Alle Sendungen können online über die Sendungsnummer verfolgt werden.
• Falls Ihr Paket beschädigt ist, empfehlen wir Ihnen, das Formular „Unter Vorbehalt der Prüfung“ zu unterschreiben. So können Sie den Inhalt überprüfen und uns über den Zustand der Ware informieren. Sollten Ihre Flaschen zerbrochen sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir finden gemeinsam die beste Lösung.
• Der Kurier liefert weder Wein noch andere alkoholische Getränke an Minderjährige unter 18 Jahren und kann zur Altersverifizierung einen Ausweis verlangen.
• Die Lieferung erfolgt werktags während der üblichen Bürozeiten. Wir empfehlen Ihnen, eine Lieferadresse anzugeben, an der während dieser Zeiten stets eine volljährige Person anwesend ist, die die Ware entgegennehmen kann.
• Wir liefern nicht an Postfächer.
• Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren Verkaufsbedingungen.

Was, wenn mein Wein korkig schmeckt?

Das kommt zwar selten vor, der Prozentsatz ist sehr gering, aber falls Sie doch einmal feststellen sollten, dass der von Ihnen gekaufte Wein korkig schmeckt, senden Sie uns einfach eine E-Mail, indem Sie hier klicken, und wir werden sofort Maßnahmen ergreifen.

Ich habe eine beschädigte Flasche erhalten. Was soll ich tun?

Falls Sie aus irgendeinem Grund eine oder mehrere beschädigte Flaschen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail, indem Sie hier klicken. und erläutern Sie uns das Ausmaß des Schadens.

Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.